AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen auf der Websites des Verkäufers sind keine Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“. Dies gilt nicht, wenn bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Zustandekommen eines Vertrages

3.1. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

nature ears

zustande.

3.2. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3.3. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“ bzw "in den Warenkorb"

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“

7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

4. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

4.1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express), Sofortüberweisung oder Ratenkauf.

4.3. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

5. Lieferung

5.1. Alle Artikel sind in der Regel innerhalb von 4-6 Wochen lieferbar, da jedes Produkt ab Bestellung angefertigt wird. Versendet wird mit GLS oder DHL inklusive Echtzeit-Tracking und Versicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auch wirklich einwandfrei bei Ihnen ankommt.

Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit ein. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

6. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

7. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, ist, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, nature ears gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

Der Kunde hat eine Lieferung sofort nach Empfang eingehend zu untersuchen. Beanstandungen wegen unvollständiger Lieferung oder wegen entdeckter Mängel sind sofort nach Empfang der einzelnen Lieferungen schriftlich anzuzeigen, andernfalls gilt die Lieferung als vorbehaltlos angenommen und auf diesbezügliche Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche wird verzichtet. Der Mangel ist nach Art und Umfang so deutlich zu kennzeichnen, dass nature ears den Grund der Beanstandung deutlich erkennen kann. Unerhebliche Mängel berechtigen den Kunden nicht zur Ablehnung der gelieferten Waren. Der Kunde ist verpflichtet, für die einstweilige Aufbewahrung der beanstandeten Ware zu sorgen. Im Übrigen haftet nature ears für Mängel der Lieferung unter Ausschluss weiterer Ansprüche wie folgt: Alle diejenigen Teile der InEars sind unentgeltlich nach Wahl von nature ears auszubessern oder neu zu liefern, welche innerhalb von vierundzwanzig Monaten, ab Lieferdatum gerechnet, nachweisbar infolge eines vor dem Gefahrübergang liegenden Umstandes, insbesondere wegen fehlerhafter Bauart, schlechter Stoffe oder mangelhafter Ausführung unbrauchbar werden bzw. deren Brauchbarkeit erheblich beeinträchtigt wurde. Natürlicher Verschleiß, sachwidrige Behandlung, übermäßige Inanspruchnahme, Nachlässigkeit und Änderungen ohne Genehmigung der InEars von nature ears schließen jede Gewährleistung aus. Gewährleistungsansprüche können nur anerkannt werden, wenn sie unverzüglich nach Feststellung der Fehlerhaftigkeit schriftlich bei nature ears erhoben werden. Solche Teile müssen umgehend zu nature ears eingesandt werden. Das ersetzte Stück geht bei Ersatzlieferung oder Gutschrift in das Eigentum von nature ears über. Jeder weitergehende Ersatz eines Schadens wird – außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz – ausdrücklich abgelehnt. nature ears haftet insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden bzw. Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Soweit die Haftung von nature ears ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9. Mitwirkungspflicht des Kunden bei individuell angepassten Produkten

Erwirbt der Kunde individuell angepasste In-Ear Kopfhörer, so muss er

einen Termin bei einem Hörgeräteakustiker vereinbaren.
das von uns erhaltene Auftragsformular zum Anfertigen einer Ohrabformung mitführen.
beim Hörgeräteakustiker auf eigene Kosten eine Ohrabformung anfertigen lassen.
die erstellten Abformungen an nature ears senden, so dass diese während des Transports nicht beschädigt werden.

Beschädigte Abformungen können von nature ears nicht verarbeitet werden. Die durch die Beschädigung beim Transport entstandenen Mehrkosten können von nature ears an den Kunden weitergegeben werden.

10. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

11. Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter

E-Mail: info@nature-ears.shop

zur Verfügung.

Stand der AGB Mai 2020